Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van bett1.de GmbH

Versie: 05 mei 2026

§ 1 Toepassingsgebied

(1) Voor de rechtsbetrekkingen die via deze internetshop tot stand komen tussen ons, d.w.z. bett1.de GmbH (Tauentzienstr. 11, 10789 Berlin, Duitsland, e-mail: [email protected], tel.: +49 30 7673172-68; directeur: Adam Szpyt), en u, gelden uitsluitend de volgende algemene voorwaarden.

(2) Tegenbevestigingen van uw kant onder verwijzing naar uw eigen algemene voorwaarden en/of inkoopvoorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Deze maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wij deze uitdrukkelijk hebben bevestigd.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De presentatie van de goederen in de internetshop vormt geen bindend aanbod van onze kant tot het sluiten van een koopovereenkomst. U wordt hiermee slechts uitgenodigd om door het plaatsen van een bestelling een eigen aanbod te doen.

(2) Door het verzenden van de bestelling via de internetshop doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst met betrekking tot de in het winkelmandje opgenomen goederen.

(3) Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling door middel van een bevestigingsmail. Deze bevestiging vormt nog geen aanvaarding van het aanbod. Zij dient uitsluitend ter informatie dat de bestelling bij ons is ontvangen. De aanvaarding van het aanbod vindt plaats door levering van de goederen of door een uitdrukkelijke verklaring van aanvaarding in de vorm van een orderbevestiging.

§ 3 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. U bent verplicht ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van aanspraken van derden op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen.

§ 4 Prijzen / verschuldigdheid

(1) De vermelde prijzen zijn inclusief btw.

(2) Naast de koopprijs kunnen verzendkosten (zie § 5) en betaalmethodiekosten (zie § 7) van toepassing zijn.

(3) De betaling van de koopprijs en bijkomende kosten is verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst.

§ 5 Leveringsadres / verzendkosten

U dient bij uw bestelling een leveringsadres op te geven. Levering is uitsluitend mogelijk binnen Nederland (met uitzondering van eilanden). Bij een totaal bestelbedrag vanaf € 49,- is verzending binnen Nederland (vasteland) gratis. Bij een bestelbedrag onder € 49,- bedragen de verzendkosten € 5,90 per zending.

§ 6 Leveringen en leveringsbeperkingen

De levering van de bestelde goederen en diensten gebeurt per post of vrachtwagen, door ons, onze hulppersonen of een door ons ingeschakelde vervoerder. Wij zijn niet verplicht tot uitpakken, plaatsen of monteren, tenzij dit afzonderlijk is overeengekomen. Wij zijn gerechtigd tot deelleveringen, voor zover dit redelijk is en zonder extra kosten voor de klant. Wij behouden ons het recht voor meerdere artikelen in één levering te combineren.

§ 7 Betaalmethoden

(1) Betaling kan plaatsvinden via vooruitbetaling, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SOFORT-overboeking, Google Pay, Apple Pay en in Nederland ook via Klarna (achteraf betalen). Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.

(2) Betaling op rekening en in termijnen via Klarna
In samenwerking Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij klanten in Duitsland betaling op rekening en gespreide betaling aan. Dit is uitsluitend beschikbaar voor consumenten volgens § 8 van deze voorwaarden. Betaling dient aan Klarna te worden gedaan.

Klarna – betaling op rekening
U ontvangt eerst de goederen en heeft vervolgens 14 dagen betalingstermijn. De volledige voorwaarden vindt u via Klarna. Kosten: € 0,- per bestelling.

Klarna – betaling in termijnen
U kunt in maandelijkse termijnen betalen (minimaal 1/24 van het totaalbedrag, minimaal € 6,95). Verdere informatie vindt u bij Klarna.

Privacyverklaring
Klarna controleert en beoordeelt uw gegevens en kan gegevens uitwisselen met andere bedrijven en kredietbureaus. Uw gegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en de Klarna-privacyvoorwaarden.

(3) Betaling met cadeaubon
Betaling kan ook met een geldige bett1.de cadeaubon. Speciale maten zijn uitgesloten.

Bij (gedeeltelijke) betaling met een cadeaubon en herroeping of retour wordt het bedrag proportioneel terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode en/of cadeaubon. Bij meerdere producten wordt eerst terugbetaald via de gebruikte betaalmethode, daarna eventueel via cadeaubon. Bij volledige betaling met een cadeaubon vindt terugbetaling plaats via een cadeaubon.

§ 8 Herroepingsrecht voor consumenten

Als u als consument bestelt, dat wil zeggen als een natuurlijke persoon die de overeenkomst sluit voor een doel dat overwegend niet kan worden toegerekend aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, heeft u een wettelijk herroepingsrecht waarvan wij u als volgt in kennis stellen:

Herroepingsrecht voor consumenten

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De termijn gaat in op de dag waarop u (of een door u aangewezen derde) de laatste goederen ontvangt.

Om dit recht uit te oefenen, dient u ons (bett1.de GmbH, Tauentzienstr. 11, 10789 Berlin, Duitsland, e-mail: [email protected]) te informeren via een duidelijke verklaring (bijv. per brief of e-mail).

Het is voldoende dat u uw melding verzendt vóór het verstrijken van de termijn.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere vorm van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij halen de goederen bij u op. Bevindt het afhaaladres zich binnen Nederland (met uitzondering van eilanden), dan dragen wij de kosten van de retourzending van de goederen. Bevindt het afhaaladres zich buiten Nederland of op een Nederlands eiland, dan draagt u de directe kosten van de retourzending van de goederen. Deze bedragen voor goederen die vanwege hun aard niet per post kunnen worden verzonden, bij verzending vanaf een eiland of binnen een hierboven niet genoemde lidstaat van de Europese Unie € 115,- per stuk en voor overige landen € 159,- per stuk. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.

– Aan bett1.de GmbH, Tauentzienstr. 11, 10789 Berlin, Duitsland, [email protected]
– Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de verrichting van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§ 9 Aanvullend retourrecht (“100 nachten proefslapen”)

Wij bieden consumenten bij de aankoop van een BODYGUARD^® matras of een BODYGUARD^® boxspringmatras, naast de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen, een aanvullend retourrecht. Als u niet tevreden bent met de geleverde matras, kunt u binnen 100 dagen na ontvangst van de matras per e-mail aan [email protected] verzoeken om retourname. Het aanvullende retourrecht geldt niet voor het SuperBreeze^® kindermatras.

Wij of een door ons ingeschakelde transporteur stemmen de ophaaldatum en -locatie met u af. De ophaallocatie kan elke plaats zijn die ook een toegestane leveringslocatie is (zie punt 5). De ophaling is kosteloos. Voor de ophaling hoeft de uitgepakte BODYGUARD^® matras of BODYGUARD^® boxspringmatras niet terug in de verzenddoos. Wikkel deze eenvoudig in de folie die wij u toesturen. Indien een overeengekomen ophaling tweemaal mislukt om een reden die aan u is toe te rekenen, wordt het aanvullende retourrecht geacht niet te zijn uitgeoefend. Na ontvangst van de matras betalen wij u de koopprijs terug. Het risico van verlies van de matras tijdens de retourzending ligt bij ons.

Het aanvullende retourrecht geldt in alle gevallen naast uw wettelijke herroepingsrecht en laat eventuele aanspraken uit hoofde van garantie onverlet. Indien u gebruikmaakt van uw wettelijke herroepingsrecht (zie hierboven), zijn in afwijking van de bovenstaande bepalingen de regels van toepassing die gelden voor de gevolgen van de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht. Nadere details vindt u in de herroepingsinformatie (zie hierboven).

§ 10 Garantie

De wettelijke garantie is van toepassing.

§ 11 Verrekening

Verrekening is alleen toegestaan bij onbetwiste of juridisch vastgestelde vorderingen.

§ 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(1) Duits recht is van toepassing, met uitzondering van dwingend consumentenrecht van het land van de klant. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

(2) Voor zakelijke klanten is de bevoegde rechter de vestigingsplaats van de aanbieder.

§ 13 Scheidbaarheidsclausule

Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

14 Verwijzing naar § 36 van de Duitse Wet inzake consumentengeschillenbeslechting (VSBG)

bett1.de GmbH neemt niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumenteninstantie.